Procesos que se ejecutan solos, con supervisión.
No te vendemos IA. Elegimos un proceso que tu equipo repite cien veces por semana, medimos cuánto te cuesta hoy, y en ocho semanas lo dejamos funcionando solo, con una persona aprobando lo que importa. Si no baja el coste por ejecución, no seguimos.
Para quién
Empresas de 30–250 empleados con procesos manuales de alto volumen. Se habla con Operaciones, Tecnología o gerencia, no con Marketing
Formato
Operations Sprint de 6–8 semanas + soporte mensual
Compromiso mínimo
Sprint por alcance · soporte 6 meses
Qué mide el éxito
Coste por ejecución correcta · tiempo de ciclo · tasa de excepciones · horas liberadas
El Sprint, semana a semana.
criterios firmados en la semana 2Semanas 1–2
Mapa del proceso
Volumen, tiempo, errores, coste
Semanas 3–6
Construcción e integración
Con pruebas de casos reales
Semanas 7–8
Piloto controlado
Medición contra línea base, transferencia
Después
Soporte mensual
Monitoreo, excepciones, mejora
Los criterios de aceptación se firman en la semana 2, antes de construir nada.
Catálogo de procesos.
acotado a propósitoAcotado a propósito: si el proceso que necesitas no está aquí, se evalúa con dirección antes de presupuestar.
Cotizaciones desde WhatsApp o correo
Agente: Extrae la solicitud, consulta catálogo y precios, redacta la cotización
Humano: Envío y condiciones especiales
Clasificación y respuesta de solicitudes
Agente: Clasifica, prioriza y responde lo repetitivo
Humano: Casos fuera de patrón
Generación y verificación de documentos
Agente: Genera desde plantillas, verifica campos y coherencia
Humano: Firma y excepciones
Sincronización CRM ↔ ERP u hojas
Agente: Mantiene datos consistentes entre sistemas
Humano: Conflictos de datos
Reporting comercial
Agente: Consolida fuentes y publica el reporte en la cadencia acordada
Humano: Interpretación y decisiones
Atención post-venta de primer nivel
Agente: Resuelve consultas frecuentes, escala el resto
Humano: Reclamaciones y devoluciones
Qué no incluye
Transformación empresarial completa · ERP o software a medida · procesos críticos sin responsable del lado del cliente · procesos sin datos accesibles.
Cómo trabajamos aquí
- 01Un proceso por sprint: el segundo reutiliza la infraestructura del primero
- 02Podemos cambiar el proveedor de IA sin rehacer el sistema: nuestro activo es el diseño del proceso
- 03Sin línea base no hay sprint
Cuándo damos el sistema por aceptado
Ejecuciones correctas sin intervención por encima del umbral acordado (típicamente 85–90% en piloto)
Coste por ejecución correcta documentado frente a la línea base
Toda excepción con ruta humana definida
